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  2. 專業(yè)風(fēng)機制造商SINCE1999

    首頁華東風(fēng)機動態(tài) 華東水冷卻羅茨風(fēng)機客戶故事,質(zhì)量與服務(wù)更重要!

    華東水冷卻羅茨風(fēng)機客戶故事,質(zhì)量與服務(wù)更重要!

    2016年07月11日10:31 水冷卻羅茨風(fēng)機

    今天小編要和大家分享的案例是山東濱州的案例,該客戶是通過網(wǎng)絡(luò)找到我們的,該客戶是一個非常細心的人,在聯(lián)系我們的時候該客戶已經(jīng)聯(lián)系了不下10家公司,這也是讓我們很震驚,沒想到該客戶如此認真,不過客戶選擇我們的過程較為曲折,讓我們一起來看下。

    該客戶選用的是水冷羅茨風(fēng)機,該類型的羅茨風(fēng)機一般為高壓風(fēng)機,對于技術(shù)要求較高,我們生產(chǎn)的水冷羅茨風(fēng)機經(jīng)過多年研發(fā)改進,在我們的客戶群中評價較高。

    QQ圖片20150421090351.jpg

    我們?yōu)樵摽蛻舭才帕隧n經(jīng)理為其專職服務(wù),我們?yōu)槠涮峁┝宋覀冊锌蛻舻氖褂冒咐F(xiàn)場,并為客戶提供了我們的高壓水冷羅茨風(fēng)機圖片,在接收到了我們一些資料之后,客戶就對我們的工作人員不理不睬了,我們的工作人員聯(lián)系他也沒有得到及時的回復(fù),并說還在考慮之中。過了有幾天的時間,說要我們做下報價,我們的工作人員做完報價之后,客戶又沒有了音訊,各種不理睬。

    過了一周之后,客戶說打算采購我們的高壓水冷風(fēng)機,這讓韓經(jīng)理較為吃驚,原本無效的客戶訂單來的較突然,在后面我們才了解到,該客戶聯(lián)系了有13家公司,并通過表格的形式進行了匯總,匯總的內(nèi)容包括:公司名稱、公司地址、公司成立時間、設(shè)備價格等,并對每個公司的產(chǎn)品與客戶服務(wù)做了詳細的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,該客戶最終選了華東高壓水冷羅茨風(fēng)機,當(dāng)我們問及客戶為什么選擇我們時,客戶給出了這樣的解釋:

    我在選擇水冷高壓羅茨風(fēng)機時,首先考慮的是質(zhì)量,我其實咨詢了有20家,成立時間低于10年的不做考慮,在我看來低于十年的公司,制度與管理剛剛完善,在售后服務(wù)方面可能會存在人員不足的問題。其次對于廠家距離也有所考慮,省內(nèi)的公司出貨發(fā)貨收貨時間相對較短,所以除去了省外的公司;另一方面還要考慮價格問題,在價格上我們不會選擇最便宜的,也不會選擇最貴的,其實在考慮價格的時候,我還考察了篩選剩下的公司的網(wǎng)絡(luò)口碑,看下大家對該公司產(chǎn)品的評價,綜合之后選擇了你們。

    通過該客戶的分析,我們發(fā)現(xiàn)該客戶非常的理性,對產(chǎn)品成本、性價比、客戶口碑都進行了綜合的考量,而這么考察下來還真得費一番周折??蛻暨x擇了我們的高壓水冷風(fēng)機,主要看中了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)兩塊。在后面與客戶打款發(fā)貨進行的較為順利。

    小結(jié):我們建議每位客戶在采購羅茨風(fēng)機時,都要進行綜合的考量,避免出現(xiàn)采購中的一些問題,如:發(fā)貨不及時、質(zhì)量不合格、售后不健全等,如果您有任何采購問題都可以聯(lián)系我們的官方客服熱線4008-797-786

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